Вопросы и ответы

Кому платит клиент?

Клиент оплачивает услуги передержки непосредственно передержке (зоогостинице или домашней передержке).

Что нужно привозить вместе с животным?

В общем случае для кошек нужен лоток и наполнитель, для всех живтных - миски для еды и воды, сухой корм, если животное питается сухим кормом, определённый корм, если животное приучено есть только его. По желанию, для адаптации к новому месту - любимую подстилку, игрушки. По договорённости с передержкой этот список может изменяться (например, если передержка предоставляет всё необходимое сама)

Что такое "отдельная комната"?

Это возможность животному находиться в отдельном помещении и не контактировать с другими постояльцами.

Что такое "медиа-отчёты"?

Это регулярное отправление передержкой фотографий и видеозаписей с питомцами их хозяину

Что такое "особый уход"?

Особый уход нужен, если у животного особый режим питания, если ему необходимо принимать лекарства или если есть ещё какая-то сложность или особенность в его содержании. Если при заказе вы выбираете опцию "особый уход" - напишите в комментарии что именно подразумеваете под этим.

Можно ли привозить на передержку больных животных?

По очевидным причинам запрещается привозить животных с заразными заболеваниями. Животные с незаразными заболеваниями принимаются в зависимости от правил конкретной передержки.